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Comment puis-je passer une commande sur Ilizi Tech ?

Pour passer une commande, parcourez simplement nos produits, ajoutez les articles souhaités à votre panier, puis passez à la caisse. Suivez les instructions pour saisir vos coordonnées de livraison et les informations de paiement.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit/débit, et d'autres options de paiement en ligne sécurisées.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur notre site web ou via le système de suivi du transporteur sélectionné.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous avons une politique de retour sans tracas. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 15 jours suivant sa réception. Veuillez consulter notre Politique de retours pour connaître les critères d'éligibilité et les instructions.

Comment puis-je initier un retour ou un échange ?

Pour initier un retour ou un échange, veuillez visiter notre Centre de retours sur le site web. Suivez les instructions fournies, et notre service client vous guidera tout au long du processus.

Les retours sont-ils gratuits ?

Les frais d'expédition pour les retours sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux. Veuillez vous référer à notre Politique de retours pour plus d'informations.

Vos produits sont-ils authentiques ?

Oui, tous nos produits sont authentiques à 100 %. Nous obtenons nos produits auprès de fabricants et distributeurs réputés pour garantir la qualité et l'authenticité.

Fournissez-vous une garantie pour vos produits ?

Oui, de nombreux produits sont assortis d'une garantie du fabricant. Les détails sur la période de garantie et les conditions se trouvent dans la description du produit. Pour des informations supplémentaires, veuillez contacter notre service client.

Comment puis-je trouver l'accessoire adapté à mon téléphone ?

Vous pouvez utiliser les options de recherche et de filtrage sur notre site web pour trouver des accessoires compatibles avec le modèle de votre téléphone. De plus, notre service client est disponible pour vous aider à choisir les bons produits.

Comment puis-je contacter le support client d'Ilizi Tech ?

Vous pouvez contacter notre équipe de support client en visitant la page "Nous Contacter" sur notre site web. Nous sommes également disponibles par e-mail à support@ilizitech.com et par téléphone au 09 50 04 88 77

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